Добро пожаловать!

Вы пришли в мой журнал.

Меня зовут Данила Демин.

Я – психолог. В настоящее время занимаюсь бизнес-психологией, в частности, бизнес-тренингами и коучингом.

Что надо знать, приходя ко мне в гости?

1. Я открыт к общению, и рад гостям. Иногда я могу задержаться с ответом на вашу реплику. Как правило, это означает навалившуюся работу и полное отсутствие времени. В любом случае, это скоро пройдет, и я вам отвечу!

Если же я так и не ответил на вашу реплику к моей записи, это означает только одно – мне нечего добавить :) Так тоже бывает.

2. Я не занимаюсь взаимным френджением и не участвую в акциях, типа «Добавим во френды друг друга и будет нам всем счастье». Я добавляю и читаю только тех, кто мне интересен.

Я всегда захожу в журналы тех, кто добавил меня в друзья. Но не всем отвечаю взаимностью. Это не значит, что вы неинтересно пишите или вы – неинтересный человек. НЕТ! Просто мы где-то не совпали – это нормально.

3. Мой ЖЖ мне нравится. Спустя год после его открытия, я решил, что это ХОРОШО. И пишу я в нем все, что мне интересно, что меня как-то волнует. Поэтому здесь вы можете встретить и личные записи, и посты, касающиеся политик (мало – я вышел из подросткового возраста), и лытдыбр об окружающем меня, и большие статьи и маленькие заметки на мои профессиональные темы. Я знаю, что есть френды, которым интересны только записи на профессиональные темы. Но есть и те, с кем мы знакомы в реале, и кому я интересен просто, как человек.

4. Я не увлекаюсь баном. Но это бывает. Не обижайтесь, если попадете под горячую руку – ничего личного. Просто это мое пространство, и я его обустраиваю, как считаю нужным.

5. С 2009 года я начал проводить интернет-тренинги (вебинары). Поэтому здесь иногда появляется их реклама. Кого напрягает самореклама авторов, звиняйте, я вас предупредил!

Пока это все, о чем я хотел сказать, при нашей первой встрече.

В камментах к этому посту вы можете задавать личные вопросы – обо мне, о бизнес-тренинга и коучинге, о возможном сотрудничестве.
 

И еще одно. Мне было бы приятно узнать вас поближе. Возможно,  и вам было бы интересно познакомиться друг с другом. Пожалуйста, кто желает, в камментах, расскажите немного о себе!

Спасибо!
 

Доброе утро!

Вчера мне никто так и не ответил по поводу того, стоит ли смотреть третий «Ледниковый период».

Но, меня это не остановило! :) Сходил и посмотрел. И, знаете, он мне понравился. Понравился больше, чем «Вверх».

«Вверх» был знаменателен тем, что это был первый мультик, на который мы пошли всей семьей. Макарка впервые посетил кинотеатр. Получил по лбу турникетом, устроил истерику, но, в итоге, все обошлось. Он смотрел не отрываясь, за исключением двух походов в туалет.

А мне «Вверх» не понравился – какая-то унылая фигня. Единственное, что там хорошо, то как лег голос Джигарханяна на образ главного героя.

Так вот, «Ледниковый период 3», на мой вкус, гораздо лучше. Вполне можно посмотреть!

Да, вчера френды откликнулись на упоминание «Подстрочника» с Лилианной Лунгиной, так вот, сегодня будет последняя серия, но ее перенесли. В 22:45 будет программа, посвященная Василию Аксенову, а «Подстрочник» начнется в 23:35. Соответственно, кончится он аж полвторого. Поздновато, но, на мой взгляд, оно того стоит!

Доброе утро!

Отправил я своих в теплые края, и теперь остался совершенно один. (Ну, не совсем, кошка Машка бродит по квартире.) Так что, на ближайшие два месяца моя мобильность будет просто зашкаливать. Если кто хочет заехать в гости, милости прошу! Кстати, будет повод поддерживать порядок, а то, когда я живу один, на многие вещи перестаю обращать внимание:)) Интересно, а для вас это характерно – смена бытовых акцентов, когда вы живете без семьи?

Кстати, насчет мобильности, завтра собрался в кино на третий «Ледниковый период». Кто-нибудь смотрел? Как оно, стоит того?

А сегодня, третий вечер подряд, смотрю «Подстрочник». Вы смотрите?

Потрясающий монолог Лилианны Лунгиной. О своей жизни, о стране и людях. Мало того, что она прошла через весь двадцатый век, так еще, будучи прекрасной переводчицей, Лилианна Лунгина потрясающе рассказывает. Это такой ЖЖ, но высочайшего качества по стилю. Очень рекомендую, если не смотрите! Правда, завтра уже последняя серия будет.

Удачи вам!
 

Доброе утро!

А вот скажите мне, дорогие френды и френдессы, как вы управляетесь со своей френд-лентой?

У меня уже пара часов уходит, если я просматриваю френд-ленту за сутки. Как-то не всегда получается найти столько ресурсов.

В связи с завтрашним отъездом семьи в ближнее зарубежье, оформил я доверенность на жену, точнее, «согласие». Мол, я не возражаю против вывоза ею нашего сына, бла, бла, бла.

Подобную процедуру я проделывал в прошлом году, и цена, не то в 700, не то в 750 рублей не была для меня новостью.

В этом году цена не изменилась.

Дорого ли это?

Знаете, после одной встречи, о которой я как-нибудь обязательно расскажу, я практически не употребляю слово «дорого». И все таки, я бы сказал, что это – дорого. Но, оказалось, что я еще не все знаю.

Сегодня пришли к нотариусу, чтобы оформить вторую доверенность – на няню. От нас с женой. Форма та же, только вместо одной строчки, куда я собственноручно вписывал ФИО и расписывался, нарисованы две строчки – для меня и для жены.

Вопрос на засыпку: на сколько подорожал документ, в связи с добавлением этой новой строчки?

Почти, в ДВА раза! Я отдал 1300 рублей.

Я не понимаю такого ценообразования!

Может Путину, вместо всяких «Перекрестков», к нотариусу заглянуть?

И мне на самом деле интересно, что должно быть в душе у человека, занимающегося ТАКИМ, прости господи, бизнесом?

Доброе утро!

Знаете, как-то у меня в последнее время… Полоса, что ли какая началась… Не знаю.

О чем я?

Есть такое понятие – «клиентоориентированность». Много, в последнее время, стало попадаться постов на эту тему. Люди пишут о принципах клиентоориентированности, о правилах и  приемах… А я тут подумал, что ориентированность на клиента, как и ориентированность на другого человека, вытекает из того, насколько мы ценим другого. И вот эта степень ценности проявляется, в первую очередь, не в красивых словах, а в делах, поступках.

За прошедшую неделю у меня случилось несколько однотипных событий:

• прочитав книгу одного блогера, отправил ему свою благодарность и информацию о найденных опечатках;
• увидев в сети анонс тренинга, с призывом предварительно заявлять о своем желании участвовать, написал тренеру – известному и популярному (Два раза написал);
• получив просьбу прокомментировать журнальную статью, отправил комментарии, в течение суток.

И ни в одном из этих случаев я не получил никакого ответа. Ни одного «спасибо»!

Поймите правильно, я не жалуюсь. Я просто делюсь впечатлениями.

У меня есть одна знакомая. Она несколько лет жила и работала в Штатах, сейчас уже лет 10 работает в японской компании. Так вот, в какой-то момент у нас случилась, так сказать, профессиональная связь – она стала моим клиентом. И мы стали переписываться по деловым вопросам. И она каждое свое письмо заканчивала словом «Спасибо!».

Сначала меня это напрягало, я думал, что это – издержки не то западного, не то восточного менталитета. Ну, не принято у нас так в переписке благодарить заранее.

А потом, постепенно, я стал замечать, что и у меня в письмах, все чаще стало проскакивать это «Спасибо!» - заразился:)

Люди, давайте быть добрее друг к другу. Давайте ценить друг друга. Мне думается, что в нашем мире, практически безотказно, действует принцип «бумеранга» – как мы к другим относимся, такое отношение мы и получаем от них.

Удачи!

Подъезжаем с Макаркой на машине к дому. Я рассуждаю вслух:

- Куда же поставить машину?

Макар, сзади:

- Ну пап, места же много!

- Так в том то и проблема – когда много места, начинаешь выбирать, куда встать лучше.

- Пап, так надо сразу решить и делать. Вот и все!

Блин! Ну от куда в голове трехлетнего ребенка такое четкое понимание жизни?!

Доброе утро!

Вернулся с очень забавного проекта…

Вообще, проект случился совершенно случайно: просто я вовремя позвонил одному клиенту, и, в процессе отвлеченного разговора, у клиента сработало ассоциативное мышление, и я услышал: «А еще у нас корпоративный проект намечается…».

Задача была поставлена очень забавная: надо было показать участникам, что, в ситуации, когда разные подразделения компании стремятся достичь своих целей, может страдать общая Цель компании, и выиграет в этой ситуации конкурент.

Аудитория – 20 человек, продавцы, маркетинг и производственники.

При этом люди проходили всякие тренинги, а некоторые из них учатся по Бельгийской программе.

Не так давно у них не сложилось с тренерами, которых я хорошо знаю, и уважаю.

И на все про все у меня 4 часа.

Само действо проходило в Тверской области. Я выехал за 3 часа, и, в какой-то момент, испугался, что не успею. Проехать Солнечногорск оказалось также трудно, как Ленинградку, в районе Сокола. Еще пошел дождь…

Тем не менее, я успел, и все началось во время.

И знаете, у меня получилось! За 4 часа я фрустрировал группу, дал им надежду, и создал условия конструктивного взаимодействия.

Да, я знаю, что после этого все кардинально в их взаимоотношениях не изменится. Но, возможно, кто-то из них вспомнит, что им удалось увидеть друг друга с новой стороны; что они могут договариваться и достигать общих целей.

И всегда приятно, когда группа аплодирует в конце:)

Они остались на второй день – завтра у них еще одна экскурсия на производство, а я уехал домой. И сейчас пишу в ЖЖ, прихлебывая виски с колой, льдом и лимоном.

Да, я знаю, что разбавлять односолодовый виски колой – кощунство, но ничего не могу с собой поделать – нравится!;)

Не знаю, возможно, это паранойя, а возможно, это характеризует меня, как консервативного, упертого барана, но… Есть компании, которым я никогда не отдам свои деньги. Есть бренды, которые я никогда не куплю.

Я никогда не буду заправлять машину на колонках Роснефти, после того как они разжирели на развале Юкоса.

Я никогда не куплю жидкость для мытья посуды Aos. После той рекламной компании, где они, на мой вкус, не корректно опустили конкурентов. При этом использовали нечистоплотность артиста, который, снявшись в ролике Fairy, получив гонорар, не погнушался работой на конкурента.

При этом, я отдаю себе отчет в том, что, если я окажусь перед выбором: встать на трассе с пустым баком, или заправиться на Роснефти, я заправлюсь. Но это – разовые отступления, под давлением обстоятельств…

Еще раз повторю: возможно, эти мои «тараканы» меня не красят, но они есть.

В жизни любого бизнес-тренера бывают такие случаи, когда заказчик просит «присмотреться» либо ко всей группе, либо к конкретному участнику, и после тренинга посоветовать: уволить человека, или продолжать его развивать.

Я никогда не даю прямого ответа на этот вопрос. А когда заходит подобный разговор до тренинга, говорю о том, что увольнение по результатам участия сотрудника в тренинге, незаконно – любой суд восстановит такого сотрудника, и еще наложит штраф на работодателя.

Это же я сказал и в тот раз…

- Да, мы все понимаем, но никак не можем решить, что с ней делать. Понимаете, девочка, вроде, умная, исполнительная, все делает правильно… Но чего-то ей не хватает – продажи не идут. Вот мы и мучаемся: уволить жалко, а что конкретно с ней делать, не понимаем, - говорил мне совладелец небольшой торгово-производственной компании.

Я так ничего ему и не пообещал, но, естественно, в ходе тренинга, к девочке, назовем ее Ольгой, присматривался.

В ходе тренинга Ольга показала себя средним участником: задания выполняла, сама инициативу не проявляла, в упражнениях участвовала, когда я ее вызывал.

И вот, прошло месяцев 6-8, я вернулся в эту же компанию, чтобы провести тренинг «Эффективная презентация». Среди знакомых мне участников Ольги не было.

В перерыве спрашиваю у начальника отдела продаж:

- Что, все-таки, уволили?

Наверное, все вы смотрели французский фильм «Игрушка». Впервые я его увидел, когда еще учился в школе. И уже тогда эта сцена обратила на себя мое внимание, заставила задуматься.

Наверное, это легко объяснимо – вторая половина 80-х, перестройка, повторное развенчание культа личности, волна реабилитаций, политизация общества… Но я хотел сегодня не об этом.

Моя тренерская судьба свела меня с одной московской компанией, занимающейся продажей электрооборудования. У ее владельца, назовем его Андреем, есть такая черта – он очень любит женщин. И эта любовь нашла свое выражение в том, как Андрей приходит на работу.

Заходя в офис, он целует всех сотрудниц, встреченных по дороге, от порога, до кабинета. Целует с толком, неформально.

Причем, перед этим ритуалом равны все – от уборщицы до HR-директора.

И вот на тренинге, в присутствии всего топ-менеджмента своей компании, Андрей у меня спрашивает:

- Как Вам кажется, я неправильно себя веду?

Что я ему мог ответить?

Я вспомнил этот эпизод из «Игрушки»:

А вам как кажется: кто чудовище?

Искренне рекомендую новую книгу Эдуарда.
На этот раз он пишет о способах поиска сотрудников и поиска работодателя. Видимо, будет актуально как для той, так и для другой стороны!
Подробности тут: http://eduardk.livejournal.com/176561.html